HTC: a siker kulcsa az innováció

 

- A Google Nexus One bevezetéséből milyen tapasztalatokat vontak le, hiszen a folyamat nem volt nehézségektől mentes.

- A projekt mind a HTC, mind pedig a Google szempontjából sikeresnek tekinthető. A készülék bevezetése óta nagymértékben nőtt az Android telefonok száma, gyakorlatilag az Android robbanása ehhez a készülékhez köthető. A felhasználók elégedettsége pedig azt mutatja, hogy jó készüléket alkottunk, partnerünkkel együttműködésben. Mindez azonban nem jöhetett volna létre cégünk okostelefon-fejlesztésekben szerzett, immár több mint évtizedes tapasztalata nélkül. A HTC jó ideje egyenrangú versenytársa a tradicionális telefongyártóknak.

 

- Eleinte márkázott telefonokat gyártottak. Rögös utat kellett végigjárniuk a jelenlegi állapotig, amikor a HTC már stabil, értékes és önálló márkának számít?

- Ez egy hosszú fejlesztési szakasz volt, melynek során mindvégig azt tartottuk szem előtt, milyen víziót alakítottunk ki a mobil konvergenciáról, s arról, hogyan változtatják meg az okostelefonok az emberek életét. Folyamatosan a technológiai innovációt tartottuk szem előtt, azt, hogy megoldjunk a korábban már igény szintjén felmerült, de meg nem valósított fejlesztéseket. Az évek során éppúgy dolgoztunk a Microsofttal és a Google-lal is, mi gyártottuk az első Windows telefont, az első Android-os készüléket, s most bemutattuk az első működő 4G telefont is. A Sprint (amerikai szolgáltató - a szerk.) EVO modelljéről van szó. Ezzel együtt folyamatosan erősítettük a saját márkánkat és identitásunkat, hiszen e nélkül nehéz kommunikálni a piacon a felfogásunkat és a víziónkat.

 

- Azon kívül, hogy 4G készülék, mi az igazi innováció az EVO telefonban?

- A készülék (melyet a képeken Chou a kezében tart – a szerk.) áttörés a kijelző technológia terén: sokkal nagyobb, tisztább a képe - de áttörést értünk el az energiafogyasztásában szintén. Nyolc megapixeles a kamerája, az elülső oldalon is, s két vaku, vagy segédfény is be van építve, hiszen a 4G nagysebességű adatátvitelt tesz lehetővé. Tehát a videohívások népszerűségének is megadhatja az eddig hiányolt löketet, feltéve, hogy megfelelő optikát építünk a készülékbe. Nem mellesleg, ez az első videotelefonos mobil az amerikai piacon. A készülék egyben egy teljes értékű Wi-Fi hotspot, hiszen a nagysebességű internetet képes megosztani más készülékekkel, amelyek a felhasználó környezetében vannak, de nincsenek mobil adatátviteli technológiákkal felvértezve.

 

- Ez a modell egyben egy mini TV is, s a piacon a Dell Tablet-jével versenyez, hiszen annak kijelzője nem sokkal nagyobb, mint az EVO-é. Ez valójában egy Android telefon? Azért kérdezem, mert mostanában a Windows-os modellek fejlesztéséről lehet híreket hallani, de tervezik a további Android-os fejlesztéseket is?

- Hogyne. A Sense és a Desire is sikeresen vizsgázott a világpiacon, az egyes régiókban, így például Európában. A lényeg, hogy mindkét platformot támogatjuk, s folyamatosan figyeljük, melyik rendszer mire képes, valamint azt mi hogyan tudjuk kiaknázni.

 

- Mi alapján döntenek?

- Platformtól függetlenül, remek, felhasználókat kielégítő készülékeket szeretünk tervezni. Az emberek különbözőek, különböző technikai megoldásokra buknak: ki a készülék tudását preferálja, ki pedig egy konkrét felhasználói felülethez ragaszkodik. Az Android és a Windows különböző típusú felhasználókat céloz meg. Az Android-nál a letölthető egyedi alkalmazásokon van a hangsúly, míg a Windows telefont használók szemében például nagyon fontos, hogy használhatják az Outlook levelezőklienst.

 

- Az Android-nál csak az alkalmazások számítanak?

- Nem. Az Android egy teljesen más internetes élményt nyújt, s elmondható, hogy a közösségi szolgáltatásokban aktívan jelenlévő felhasználók inkább Android pártiak.

 

- Noha a szoftverben egyértelmű a különbség, a két platformot alig lehet megkülönböztetni külső alapján. Magyarán a Windows oprendszert futtató és az Android készülékek formája egyre inkább hasonlít egymásra. Miért?

- A cél mindkét esetben az, hogy nagyon komoly hozzáadott értéket tegyünk a készülékekbe a szoftverek mellé. A HTC Sense például a közösségi szolgáltatásokra fókuszál, a készülék filozófiája, hogy biztosítsa a megfelelő szabadságot a felhasználóknak, például a saját készüléke „társa” személyre szabásában.

 

- Térjünk vissza a márka és a fogyasztói tudatosság kérdésére. Ha, teszem azt, valaki vesz egy Google Nexus One mobilt, nemigen tudja, hogy HTC készüléket vásárol.

- De tudja. Kivált azért, mert immár több mint egy éve keményen dolgozunk a márka pozícionálásán, s támogatjuk a felhasználóinkat (múltbeli, vagy jövendőbeli vásárlóinkat is) a tudatosságuk fejlesztésében. Ennek keretében például a márkajelzésünkben is kommunikáljuk, hogy előremutató technológiákat használunk, s hogy magas minőségi elvárásokat támasztunk saját magunkkal szemben. Vagyis, hogy a HTC már nem pusztán „teki”, de prémium készülék is egyben. S ez sikeres is. Amikor az Egyesült Államokban leszálltam a repülőről, s a bevándorlási hivatal alkalmazottja beléptetett az országba, megkérdezte – ahogy mindenki mástól is – hogy melyik cégnek dolgozom. Amikor kimondtam, hogy HTC, felcsillant a szeme, szemmel láthatóan elégedetten mutatta, hogy bizony ő is HTC-t használ. Pedig nem mondtam, hogy én vagyok a vezérigazgató.

 

- És nem gondolja, hogy a sok márka összezavarja a felhasználókat? Ha megveszünk egy telefont, legalább három, jó erős marketing eszközökkel felépített márkát választunk egyszerre. Ott van a szolgáltató, az oprendszer, vagyis a platform, s maga a készülék. Nem sok ez?

- Ez egy komoly gazdasági rendszer, mindenkinek megvannak a maga érdekei. Ha mi például a T-Mobile-nak gyártunk készüléket, alig hangsúlyozzuk a saját márkánkat, régebben egyáltalán nem tettük. Ma már, egy kis márkajelzés a készülék hátulján azért belefér.

 

- Mi a koncepciójuk az alacsonyabb kategóriájú okostelefonokkal? Miközben egyre inkább a magas presztizs felé mennek el, a piacon az okostelefonok eladásának robbanását pont az olcsó készülékekben látják.

- Mi is hiszünk ebben. Meggyőződésünk, hogy a tömegpiac fontos, hiszen csak így tud életminőség-javulást hozni az emberek életébe. Végül is, ez az elsődleges célunk, noha az okostelefonok időnként drágák, még a szolgáltatók által biztosított ártámogatással együtt is. Bizonyos felhasználóknak túl bonyolultak és összetettek ezek a készülékek. Ezért szükséges a készülékeket leegyszerűsíteni, de mostanra jutottunk el oda, hogy ehhez rendelkezünk megfelelő tapasztalatokkal. Szóval, elkészítettük a Smart HTC-t, amely egy 150 dolláros /eurós készülék.

 

- Ez egy Android telefon?

- Nem. Ez Qualcomm (QCOM) BREW-t használ.

 

- Sokak szerint az Android felaprózottsága és összetettsége sem feltétlen jó, s a felhasználói felület túl összetett. Erre válasz a HTC Sense?

- Önmagában nem oldja meg a problémát, de próbálunk ebbe az irányba menni. Minden alkalmazás fut a Sense-en, amellett, hogy próbálunk az egyszerűsítés felé haladni.

 

- Mit tesznek azért, hogy az akku élettartamot és az üzemidőt javítsák? Egyes kritikusok szerint az EVO-n az akku riasztóan gyorsan merül le.

- Megértettük, hogy az okostelefon felhasználók igazi heavy userek, ezért az akku élettartam s az üzemidő is kritikus szempont. Az volt mindig is, csak az iparág egy ideig hajlamos volt átsiklani a probléma fölött. Próbálunk innovációt felmutatni e területeken is, de ebben komolyabb akadályok is felmerülnek. Nagyon reméljük, hogy egy napon eljutunk oda, hogy ez már nem lesz igazi téma, mert sokkal jobb akksik lesznek, mint manapság. Addig is, például az iPhone-nal ellentétben cserélhető akkut helyezünk a készülékbe, s biztosítjuk a lehetőségét egy pótakksi használatának.

 

- Terveznek hasonló eszközökkel belépni az elektronikus könyvolvasók és tabletek piacára, mint amilyen az iPAD?

- Az okostelefonokra és a mobilszolgáltatókkal kötött üzletünkre koncentrálunk. Ugyanakkor mindig vizsgáljuk, milyen kategóriákban vannak jó üzleti lehetőségek, s hamarosan bemutathatjuk a HTC Shift készüléket, amelyről többet még nem mondhatok.

-gar-